Zarządzanie rozmowami klientów z Respond.io
Respond.io to platforma oparta na sztucznej inteligencji, która umożliwia efektywne zarządzanie rozmowami z klientami na różnych kanałach komunikacji. Umożliwia automatyzację interakcji oraz przechwytywanie leadów przez takie kanały jak WhatsApp, e-mail, media społecznościowe i inne. Kluczowe obszary wykorzystania obejmują sprzedaż konwersacyjną, marketing oraz wsparcie, dostosowując rozwiązania do różnych branż, w tym e-commerce, motoryzacji, opieki zdrowotnej i SaaS.
Platforma oferuje szeroki wachlarz integracji, łącząc Respond.io z systemami takimi jak Google Business Messages, Instagram, Telegram oraz WhatsApp Business Platform. Dodatkowo, umożliwia przechwytywanie leadów z witryn internetowych za pomocą widgetów czatu oraz kodów QR. Dzięki funkcji asystenta AI, użytkownicy mogą generować kontekstowe odpowiedzi, a także korzystać z raportów do monitorowania wydajności i obciążenia agentów w czasie rzeczywistym.
